01Giriş ve kabul
Bu koşullar, medya.ai web sitesi ve app.medya.ai adresindeki kontrol paneli üzerinden MedyaAI platformunu ve tüm araçlarını kullanımınızı düzenler. MedyaAI, Medya Group LLC tarafından işletilmektedir.
Bir hesap oluşturarak veya herhangi bir plana abone olarak bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Koşulların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız lütfen platformu kullanmayın.
02Hizmet
MedyaAI, yapay zekâ destekli bir pazarlama ve satış platformudur. Planınıza bağlı olarak şunları içerir:
- Sosyal medya zamanlaması ve yapay zekâ sosyal medya ajanı.
- Video araçları: düzenleme, animasyonlu altyazılar ve dublaj.
- WhatsApp, Telegram ve web sitenizde sohbet botu ve otomatik yanıtlar.
- WhatsApp ve Telegram kampanyaları, birleşik gelen kutusu ve yapay zekâ arama ajanı.
- Otomasyon için bir yapay zekâ ajanı ve kişiler, fırsatlar ile faturalar için bir CRM.
Size sunulan araçlar ve kullanım limitleri planınıza bağlıdır.
03Hesabınız
- Kayıt olurken doğru bilgiler verin ve bunları güncel tutun.
- Giriş bilgilerinizi güvende tutmaktan ve hesabınızdaki ile ekip üyelerinizin hesaplarındaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
- Yetkisiz kullanımdan şüphelenirseniz bir destek talebi aracılığıyla bize derhal bildirin.
04Abonelik ve ödeme
Planınız, fiyatı ve faturalama dönemi ödeme yapmadan önce gösterilir; ödemeyi tamamlamanız bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Ödemeler, şifreli bir bağlantı üzerinden onaylı bir ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir. Kart numaranızı veya güvenlik kodunuzu asla saklamayız.
WhatsApp görüşme ücretleri Meta ve bağlantı sağlayıcısı tarafından belirlenir, doğrudan onlara ödenir ve platform aboneliğinizden ayrıdır.
05Aktivasyon
Hizmet tamamen dijitaldır ve herhangi bir şey gönderilmez. Planınızdaki araçlar, ödeme onaylanır onaylanmaz hesabınızda etkinleştirilir. Aktivasyon gecikirse kontrol panelinizden bir destek talebi açın.
06Kabul edilebilir kullanım
Platformu kullanırken şunları yapmamalısınız:
- Sizden haber almayı kabul etmemiş kişilere mesaj göndermek, istenmeyen toplu mesajlar göndermek veya WhatsApp, Meta ya da diğer platformların politikalarını ihlal etmek.
- Platformu veya yapay zekâ araçlarını yasa dışı, yanıltıcı veya hak ihlali oluşturan içerik üretmek için kullanmak.
- Hesabınıza erişimi satmak veya yetkili ekibiniz dışında paylaşmak.
- Platformun güvenliğini aşmaya ya da işleyişini aksatmaya veya diğer hesapların verilerine erişmeye çalışmak.
Bu koşulları ihlal eden herhangi bir hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz.
07İçerikleriniz
- Eklediğiniz içerik size ait olmaya devam eder: bilgi tabanınız, gönderileriniz, videolarınız ve kişileriniz.
- Bu içeriği yalnızca size hizmeti sunmak için gerektiği ölçüde işlememize izin verirsiniz.
- Platform üzerinden yüklediğiniz veya yayınladığınız her şeyin haklarına sahip olmaktan siz sorumlusunuz.
08Yapay zekâ çıktıları
Yapay zekânın ürettiği yanıtlar, metinler, altyazılar ve dublajlar hata içerebilir. Bunları yayınlamadan veya müşterilere göndermeden önce gözden geçirin.
Bot, bilgi tabanına eklediklerinizden yanıt verir; onu talimatlarla sınırlayabilir ve herhangi bir sohbeti bir kişiye devredebilirsiniz. Satış hacmi gibi belirli iş sonuçlarını garanti etmeyiz.
09Üçüncü taraf hizmetler
Bazı araçlar, WhatsApp Business, Telegram ve sosyal ağlar gibi kendi başınıza bağladığınız harici platformlara dayanır. Bunları kullanımınız ayrıca kendi koşullarına tabidir ve bazı özellikler bu platformların erişilebilirliğinden veya politika değişikliklerinden etkilenebilir.
WhatsApp’ı resmî API üzerinden bağlıyoruz, ancak politikalarını ihlal etmeniz hâlinde WhatsApp’ın numaranıza getirdiği kısıtlamalardan sorumlu değiliz.
10Platformun mülkiyeti
Platform, tasarımı, yazılımı ve markası işletmecisine aittir. Aboneliğiniz aktif olduğu sürece planınız kapsamında platformu kullanmanız için münhasır olmayan bir hak edinirsiniz. Platformu kopyalayamaz veya yeniden satamazsınız.
11Sorumluluğun sınırlandırılması
Platformun güvenilir biçimde çalışmasını sağlamak için çaba gösteririz; ancak platform “olduğu gibi” sunulur ve bakım nedeniyle ya da kontrolümüz dışındaki sebeplerle kısa süreliğine erişilemez olabilir. Yasaların izin verdiği ölçüde, platformun kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
12Bu koşullardaki değişiklikler
Hizmetlerimiz veya yasal gereklilikler değiştikçe bu koşulları güncelleyebiliriz. Burada yayımlanan sürüm, sayfanın üst kısmında gösterilen son güncelleme tarihinden itibaren geçerlidir; güncellemeden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz güncellemeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir.
13İletişim ve destek
Her türlü soru veya teknik yardım için app.medya.ai adresindeki kontrol panelinizin içinden bir destek talebi açın.